| 000 | 00921nam a2200241 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20230110145306.0 | ||
| 008 | 090616s2002 su a g 000 0 ara d | ||
| 020 | _a996093649x | ||
| 041 | 1 |
_aara _heng |
|
| 050 | 4 |
_aHF5415.335 _b.S3812 2002 |
|
| 100 | 1 | _aScott, Dru. | |
| 240 | 1 | 0 |
_aCustomer satisfaction. _lArabic |
| 245 | 1 | 0 |
_aتحقيق رضا العملاء / _cتأليف درو سكوت ؛ ترجمة عادل منصور ؛ أشرف على الترجمة و راجعها إبراهيم بن حمد القعيد. |
| 250 | _aط. 1. | ||
| 260 |
_aالرياض : _bدار المعرفة للتنمية البشرية، _c2002. |
||
| 300 |
_a145 ص. : _bمصور ؛ _c24 سم. |
||
| 440 | 0 | _aسلسلة التطوير الإداري | |
| 650 | 4 | _aالتسويق. | |
| 650 | 4 | _aالعملاء، خدمات. | |
| 700 | 1 | _aقعيد، إبراهيم بن حمد. | |
| 700 | 1 | _aمنصور، عادل. | |
| 942 | _2lcc | ||
| 999 |
_c51237 _d51237 |
||