000 00925nam a2200253 a 4500
005 20230110145239.0
008 090609s1996 su a g 000 0 ara d
020 _a9960824047
041 1 _aeng
_hara
050 4 _aHF5415.5
_b.S3612 1996
100 1 _aScott, Dru.
240 1 0 _aCustomor satisfaction. œl Arabic
245 1 0 _aإرضاء العميل :
_bالنصف الآخر لوظيفتك /
_cدرو إسكوت ؛ ترجمة خالد زروق، ناصر العلي.
250 _aط. 1.
260 _aالرياض :
_bدار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام،
_c1996.
300 _a125 ص. :
_bمصور ؛
_c24 سم.
440 0 _aآفاق الإدارة و الأعمال ؛
_v5
650 4 _aإدارة الأعمال.
650 4 _aالعملاء.
650 4 _aخدمات العملاء.
700 1 _aزروق، خالد.
700 1 _aعلي، ناصر.
942 _2lcc
999 _c50642
_d50642