TY - BOOK AU - Palmer,Adrian AU - إصلاح، علاء أحمد AU - شاهين، بهاء AU - شراقي، دعاء TI - مبادئ تسويق الخدمات AV - HF5415 .P3512 2009 PY - 2009/// CY - القاهرة PB - مجموعة النيل العربية العربية، KW - التسويق N1 - يتضمن مراجع ببليوجرافية ER -