@book{54975,
	author = {مؤتمر العربي العام العاشر الادارة العربية و مقاربات الجودة and منظمة العربية للتنمية الإدارية},
	title = {بحوث و أوراق عمل المؤتمر العام العاشر الادارة العربية و مقاربات الجودة و العالمية و الريادة و الشراكة و التنافسية /},
	publisher = {المنظمة العربية للتنمية الادارية},
	year = {2010.},
	address = {القاهرة :}
}