TY - BOOK AU - Scott,Dru AU - زروق، خالد AU - علي، ناصر TI - إرضاء العميل: النصف الآخر لوظيفتك SN - 9960824047 AV - HF5415.5 .S3612 1996 PY - 1996/// CY - الرياض PB - دار آفاق الإبداع العالمية للنشر و الإعلام، KW - إدارة الأعمال KW - العملاء KW - خدمات العملاء ER -