تحقيق رضا العملاء /
Scott, Dru.
تحقيق رضا العملاء / تأليف درو سكوت ؛ ترجمة عادل منصور ؛ أشرف على الترجمة و راجعها إبراهيم بن حمد القعيد. - ط. 1. - الرياض : دار المعرفة للتنمية البشرية، 2002. - 145 ص. : مصور ؛ 24 سم. - سلسلة التطوير الإداري .
996093649x
التسويق.
العملاء، خدمات.
HF5415.335 / .S3812 2002
تحقيق رضا العملاء / تأليف درو سكوت ؛ ترجمة عادل منصور ؛ أشرف على الترجمة و راجعها إبراهيم بن حمد القعيد. - ط. 1. - الرياض : دار المعرفة للتنمية البشرية، 2002. - 145 ص. : مصور ؛ 24 سم. - سلسلة التطوير الإداري .
996093649x
التسويق.
العملاء، خدمات.
HF5415.335 / .S3812 2002